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每日消息!外賣平臺紛紛加碼騎手保障與福利，淘寶閃購全國百萬騎士免費更換新裝備

2025-11-06 20:26:09 來源：證券時報

(相關資料圖)

11月6日，記者獲悉，隨著8月底淘寶閃購推出外賣業第一套制服，按照計劃安排，每一位活躍且穩定騎士正免費獲得新制服、新頭盔、新餐箱等全套裝備。這也是淘寶閃購加碼騎士保障和福利的最新動作。

據介紹，為了提升城市騎士的裝備體驗，淘寶閃購投入資源，通過以舊換新活動向城市騎士發放新裝備，免費發放覆蓋100萬活躍且穩定騎士，其他有需求的騎士可享受優惠置換新服務。

8月25日，淘寶閃購正式發布全新騎士制服。新制服采用賽車服風格設計，更加安全與時尚，更具職業感且更舒適：除制服面料防風、透氣、防潑水，頭盔采用ABS盔體、EPS緩沖層，抗沖擊性能更強外，新制服還通過貼心巧思設計，在腰包上配備醫療包、在袖袋配置信息卡，為城市騎士提供應急保障。

同時，阿里和螞蟻旗下20多個品牌還共同投入資源，推出“城市騎士·橙意計劃”。目前，已有廣東高州跳橋救人騎士呂煒權等數十名“城市騎士社區俠”獲得重獎，田丹等首批免費上大學騎士畢業，橙意計劃正持續加碼激勵愛心善舉、加碼幫助困難騎士、專項支持騎士就學深造、加大騎士子女助學支持。

除了淘寶閃購外，美團也在持續加碼騎手保障和福利。11月4日晚間消息，近日，美團官方發布消息，將于11月5日正式推出“美團騎手委屈關懷計劃”，通過主動兜底、快速響應、實質補償等，讓騎手在委屈時刻感受到平臺的堅定支持，共同守護配送生態的健康發展。

美團表示，在即時配送場景中，騎手常面臨突發性、差異化的委屈時刻，從無端指責到惡意刁難甚至引發諸多沖突。這些難以被監測到的問題，不僅影響騎手職業形象，也不利于配送生態、行業的長期健康發展。

10月30日，據“京東黑板報”公眾號消息，為犒勞全職騎手在京東11.11開門紅期間的付出，京東集團創始人劉強東為全國京東外賣全職騎手免費提供一份肯德基套餐。相關信息顯示，此次犒勞的套餐包含漢堡、雞翅、薯條及可樂四件套。

今年3月以來，京東率先與全職騎手簽訂正式勞動合同，為其繳納五險一金，并全額承擔騎手個人所需繳納的部分，目前京東外賣全職騎手已超15萬人。對全職騎手，京東堅持做到3個100%：100%簽訂勞動合同、100%交齊五險一金、100%正式員工福利。